Turismo estatal y municipal capacitan a prestadores de servicio en el idioma inglés
– Acudieron más de 30 personas de restaurantes, hoteles, comerciantes y agencias de viajes.
#Zitácuaro Michoacán, 12 de junio de 2018.- Por: Guadalupe Solache Rebollo.- La Dirección de Desarrollo Económico y Turismo en coordinación con la Secretaria de Turismo del Estado siguen con el tema de la capacitación hacia el sector de los prestadores de servicio, en esta ocasión en el tema del idioma inglés.
La capacitación es con el objetivo que los prestadores de servicios mejoren en su atención al turismo extranjero principalmente, dijo en entrevista el titular de la dependencia municipal, Raúl Constantino García Pérez, “se busca que ellos tengan una mejor estancia cuando acuden a visitar algunos de los municipios de la región oriente del estado”, explicó. García Pérez, sostuvo que fue a través de la Secretaria de Turismo del estado como se coordinaron para ver qué tipo de capacitaciones les podrían brindar a los prestadores de servicios y a la ciudadanía en general, de igual forma en otros municipios pertenecientes a esta región oriente se pudo escoger el curso de Inglés Comercial Turístico.
Caso especial de este curso fue que consistió en una capacitación exprés que en términos generales se trata de practicar el inglés para poder atender a los turistas que acuden a visitar esta región y que muchas veces no hay guías de turistas o personal de los mismos prestadores de servicios para que puedan comunicarse cómodamente y tengan una estancia mucho más completa al ser entendidos en su idioma por el personal de diferentes áreas.
Más de 30 personas representantes de restaurantes, hoteles, agencias de viajes, comerciantes y ciudadanos en general, acudieron al auditorio Samuel Ramos por tres días y tuvieron la oportunidad de practicar este idioma extranjero con personas especialistas en la materia, los cuales crearon un ambiente agradable para que la capacitación fuera más cómoda y cumplir con su objetivo, ya que muchas personas no tuvieron la oportunidad de aprender el idioma inglés o hay otros que saben muy poco. Insistió que con este tipo de acciones se pretende comprender en sus negocios a las personas que tienen como idioma el inglés, es una forma de no perder al cliente y qué mejor de tener esta oportunidad que dar un buen servicio al turismo extranjero, lo que se busca es que puedan aprender lo básico. Quienes tomaron el curso, podrán hacer una reservación, tomar un pedido, ser un guía de turismo en la ciudad, cobrar por un servicio y hasta para saludar a los visitantes y que se vayan contentos de haber sido entendidos en su propio idioma.
