#Zitácuaro | Falla masiva de internet paraliza actividades en la ciudad
#Zitácuaro | Falla masiva de internet paraliza actividades en la ciudad
– El pasado jueves 11 y este martes 17 por varias horas
Zitácuaro, Michoacán.— La ciudad de Zitácuaro enfrentó una interrupción generalizada del servicio de internet de Telmex en dos episodios distintos: la mañana del jueves 11 de diciembre y nuevamente este martes 16 de diciembre, desde después del mediodía y hasta cerca de las 8 de la noche, generando afectaciones directas a comercios, hogares y servicios digitales.
De acuerdo con reportes ciudadanos difundidos en redes sociales, la falla estaría relacionada con daños en cables de fibra óptica derivados de los trabajos de ampliación de la carretera Zitácuaro–Ciudad Hidalgo. Durante varias horas, amplios sectores del municipio permanecieron sin acceso a internet fijo, telefonía y servicios asociados.
La caída del servicio impactó de forma inmediata en la actividad económica. Comercios reportaron la imposibilidad de realizar cobros con terminales bancarias, mientras que plataformas de streaming, sistemas de
casas inteligentes, asistentes virtuales como Alexa, Google Assistant y Siri residenciales, así como servicios en la nube, dejaron de operar con normalidad. En contraste, la red de telefonía celular se mantuvo funcional, convirtiéndose en la única vía de conexión para miles de usuarios.
En plataformas como Facebook y X, usuarios compartieron capturas de pantallas sin servicio, quejas por la falta de respuesta inmediata y llamados a las autoridades y a la empresa proveedora para agilizar la reparación. Algunos mensajes coincidieron en que no se trató de fallas aisladas, sino de un corte prolongado que evidenció la vulnerabilidad de la infraestructura digital ante obras públicas de gran escala.
Hasta el cierre de esta edición, Telmex no había emitido un posicionamiento oficial detallando el origen exacto del daño ni las medidas preventivas para evitar nuevas interrupciones. La situación reabrió el debate entre usuarios sobre la necesidad de mayor coordinación entre empresas de telecomunicaciones y responsables de obra, así como planes de contingencia ante fallas que hoy afectan no solo la comunicación, sino la economía y la vida cotidiana.
